Obchodní a dodací podmínky

1. Ceny zboží a dopravy v tomto internetovém obchodě jsou uváděny včetně DPH, platí do odvolání a jsou platné pouze na území České republiky.Každá objednávka učiněná prostřednictvím tohoto internetového obchodu je považována za závaznou a vztahují se na ni ustanovení o uzavření kupní smlouvy podle § 409-470 Obchodního zákoníku. Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
2. Daňový doklad Vám zašleme současně s objednaným zbožím. Budete-li však chtít zaslat fakturu/daňový doklad předem, prosíme, informujte nás o tom v poznámce Vaší objednávky.
3. Zboží expedujeme ze skladu zpravidla v průběhu 3 pracovních dnů. Česká pošta, s.p. doručí balík nejčastěji během 1 pracovního dne. V případě osobního převzetí je místo předání dle dohody.

Platební metody

1. Dobírka - klasický způsob platby prostřednictvím České pošty, cenu zboží zaplatíte až při jeho převzetí pracovníkovi České pošty.
2. Platba převodem - zboží uhradíte příkazem k úhradě na základě podkladů, které Vám dle požadavku zašleme. V tomto případě může trvat připsání prostředků na náš účet až 3 pracovní dny. Pokud neobdržíme Vaši platbu na účet do 10 pracovních dnů, objednávka je stornována.
 

Reklamace zboží

1. Není-li u zboží uvedeno jinak, poskytujeme záruční lhůtu v délce 24 měsíců od okamžiku převzetí zboží kupujícím. S případnou reklamací se obracejte telefonicky nebo elektronickou poštou
2. Při reklamaci je třeba uvést důvod reklamace (popis závady) a reklamované zboží po domluvě zaslat prodejci, včetně kopie daňového dokladu. O výsledku reklamace Vás v zákonné lhůtě informujeme na telefon nebo e-mail, který jste zadali při registraci. Náhradou za oprávněnou reklamaci může být vrácení ceny zboží nebo dodávka náhradního zboží. V případě oprávněné reklamace máte právo na náhradu poštovného.
3. Reklamované zboží zašlete na adresu Náměstí Svobody 1, 389 01 Vodňany.

Vrácení zboží, stornování objednávky

1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží s výjimkou audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal (dle § 53, odst.7 Občanského zákazníku). Pokud se kupující tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, v uvedené lhůtě poslat zpět. Po obdržení takto vráceného zboží prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku na jeho bankovní účet, a to ve lhůtě 30ti dnů od obdržení vráceného zboží. Prosíme, neposílejte zboží na dobírku; takto zaslané zboží nebude převzato.
2. Budete-li chtít Vaši objednávku stornovat ještě před jejím odesláním, kontaktujte nás telefonicky na číslech uvedených na stránce kontakt
   
3. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (podle podle § 616 Občanského zákoníku), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
4. Projeví-li se rozpor s kupní smlouvou během šesti měsíců ode dne převzetí věci, kupující má stejná práva jako kdyby tento rozpor s kupní smlouvou existoval již při převzetí věci. To neplatí, pokud takový postup odporuje povaze věci nebo pokud se prokáže opak.
5. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část, jestliže nebude schopen požadované zboží dodat ve smluvené kvalitě, množství a nebo ceně, nebo v případě, že objednávka bude vykazovat závažné nedostatky, které budou znemožňovat uskutečnění obchodu. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující již zaplatil kupní cenu, bude mu tato částka vrácena zpět způsobem, na kterém se oba dohodnou.

Ochrana osobních údajů

1. Internetový obchod „opravyhokejek.cz“ a jeho obchodní partneři se zavazují, že všechny údaje, které o Vás získají v souvislosti s provozem tohoto obchodu, budou považovány za důvěrné a že je žádným způsobem nezneužijí, ani je neposkytnou neoprávněným osobám. Jestliže si přesto budete přát Vaše údaje vymazat, informujte nás o tom písemně na kontaktní adresu obchodu.
2. Přístup do internetového obchodu a možnost odeslání objednávky je chráněn uživatelským jménem a heslem. Tyto přihlašovací údaje jsou vytvořeny v průběhu Vaší registrace a jsou známé pouze Vám. Prosíme, udržujte tyto údaje v tajnosti a nesdělujte je nikomu jinému, dokonce ani operátorovi tohoto internetového obchodu. Za případné zneužití Vašich přihlašovacích údajů neneseme žádnou odpovědnost.

Závěrečná ustanovení

1. Uskutečněním objednávky nebo nákupu v tomto internetovém obchodě dáváte najevo, že s výše uvedenými podmínkami souhlasíte.
2. V případě změny obchodních podmínek Vám můžeme po telefonické domluvě zaslat e-mailem obchodní podmínky platné v okamžiku uzavření Vaší objednávky.